Bezpieczeństwo Twoich systemów jest dla nas najważniejsze!

Jesteśmy zespołem wielojęzycznych specjalistów IT dostępnych dla Ciebie 24/7/365

Skontaktuj się

24/7 Service Desk

Konsultanci IT posiadający certyfikaty: Microsoft, ITIL, Lean, Agile, CMMI, Prince2

Zatrudniamy doświadczonych konsultantów posiadających certyfikaty zarówno czołowych technologii oprogramowania, jak również z katalogu tzw. dobrych praktyk. Zapewniamy naszym klientom najwyższy poziom usług i zawsze dotrzymujemy złożonych obietnic.

Dowiedz się więcej

Wsparcie techniczne świadczone zdalnie i na miejscu u klienta

W ramach umów SLA świadczymy usługi w schemacie dwóch poziomów wsparcia: wsparcie zdalne oraz wsparcie techniczne świadczone na miejscu. Większość naszych prac jest wykonywana zdalnie tj: zarządzanie serwerami, zarządzanie usługą katalogową active directory, zarządzanie użytkownikami, uprawnieniami, zarządzanie i monitorowanie sieci, zarządzanie automatycznymi aktualizacjami, monitorowanie systemów klienckich etc. Prowadzimy również wsparcie techniczne na miejscu u klienta.

Dowiedz się więcej

Dopasujemy się do Twoich potrzeb

W Concare Solutions to Ty definiujesz konkretne usługi i kompetencje swojej firmy. W ścisłej współpracy z Tobą opracowujemy umowę wsparcia dostosowaną do potrzeb Twojej firmy. Wspólnie zidentyfikujemy np. w jakich językach potrzebujesz wsparcia technicznego i oczekiwany czas reakcji.

Dowiedz się więcej

Wsparcie techniczne w języku polskim

Świadczymy usługi dla środowisk opartych o technologie Microsoft, Oracle, oraz Open Source. Nasi konsultanci rozwiązują zgłaszane problemy oraz odpowiadają na zapytania dotyczącego sprzętu komputerowego, oprogramowania lub sieci. W ramach świadczonych przez nas usług wsparcia technicznego, nasi klienci otrzymują wysokiej jakości pomoc, która zwiększa wydajności i poprawę bezpieczeństwa środowiska IT.

Dowiedz się więcej

Service Level Agreement

Wszystkie nasze usługi opierają się na umowie SLA w ramach której wspólnie ustalamy pomoc techniczną dotyczącą np. czas reakcji na awarię, gwarantowany czas dostępności usług czy system wykonywania kopii zapasowych. Umowa SLA określa gwarancje dostarczenia wysokiej jakości naszych usług.

Dowiedz się więcej

Single Point Of Contact

Udostępniamy naszym klientom adres mailowy i numer telefoniczny, który jest aktywny dla wszystkich zgłoszeń. Gdy pojawi się problem reagujemy błyskawicznie. Natychmiast dostaniesz informacje zwrotną z przypisanym unikalnym numerem i statusem zgłoszenia. Jeżeli problemu nie uda się naprawić zdalnie, wysłany zostanie konsultant do Twojego biura w celu niezwłocznej naprawy.

Dowiedz się więcej

Zadzwoń, napisz albo odwiedź nas





  • Slotsherrensvej 411B Garnisonen 42 Żelazna 59
  • +45 43 71 39 99

Free trial

Tak, chcę otrtzymywać oferty od Concare Solutions

Contact us