Helpdesk hele døgnet

Vi er et team af internationale flersprogede IT-specialister i Microsoft Solutions, cloud-teknologier og IT-infrastruktur, som står til rådighed for jer 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året.

Kontakt os

Helpdesk 24/7

Dygtige konsulenter med ITIL-ekspertcertificeringer

De fungerer som første niveau support, som er baseret på ITIL-framework. Den vigtigste rolle er at yde support til kunderne over telefon, e-mail eller ved besøg på stedet. Vi sikrer, at vores kunder får de højeste niveauer af service, og vi holder altid, hvad vi lover.

Kontakt os

Support på stedet

Vores team af IT-professionelle kommer med al deres ekspertise direkte til jeres lokaler. Vores onsite-support er responsiv, effektiv og omkostningseffektiv og er skræddersyet til at passe problemfrit ind i jeres organisation. Vores ydelser på stedet inkluderer installation, reparation, vedligeholdelse og support døgnet rundt. Vi supporterer også hardwareadministration: mobile enheder, computere, printere, servere og CCTV.

Kontakt os

Fleksible ydelser til jeres IT-behov

Hos Concare Solutions definerer I de specifikke ydelser, kompetencer og support, jeres virksomhed har brug for. Jeres IT bør altid fungere optimalt, og vi tilbyder at tage det fulde ansvar for at få til at ske. I tæt samarbejde med jer udformer vi en supportaftale, som passer til jeres virksomheds behov. Sammen bestemmer vi fx, på hvilke sprog I har brug for support, jeres serviceaftale og reaktionstid.

Kontakt os

Brugervenlig support på jeres lokale sprog hele døgnet rundt og i hele verden

Vores helpdesk består af et ekspertteam af IT-konsulenter, som håndterer support på flere sprog og har en bred viden om almindelige forretningsprocesser for at sikre tilgængelig og brugervenlig support. Vi udvider løbende vores forretning internationalt og dermed også, hvilke sprog vi tilbyder.

Kontakt os

Serviceaftale = support til tiden

Alle vores ydelser er baseret på en serviceaftale, hvor vi i fællesskab opstiller, hvilke ydelser, I har brug for. Vi gennemgår jeres krav og tilpasser serviceaftalen, så den understøtter jeres virksomheds processer og behov.

Kontakt os

Ét kontaktsted

Med ét kontaktsted skal I kun ringe til ét sted, når der er IT-udfordringer i jeres virksomhed. På den måde bliver jeres IT-udfordringer løst hurtigt og effektivt. Alle support- og servicesager registreres og tildeles en ticket med et unikt tracking-nummer, så I kan følge med i status på sagen. Vores tekniske support er tilgængelig døgnet rundt.

Kontakt os

Ring, skriv eller besøg os





  • Slotsherrensvej 411B Garnisonen 42 Żelazna 59
  • +45 43 71 39 99

Prøv gratis

Ja tak, jeg vil gerne have gode tilbud og nyheder fra Concare Solutions

Kontakt os