Vores CRM løsninger er baseret på SuperOffice CRM, som flere gange er blevet kåret som markedets mest brugervenlige CRM system.

SuperOffice Sales & Marketing

SuperOffice hjælper jer med at indsamle alle informationer om jeres kunder i ét system og supporterer alle forretningsprocesser inden for salg, marketing og kundeservice.

Med SuperOffice CRM får du en solid platform og et fleksibelt værktøj til at holde styr på – og udvikle – emner, kunder og relationer. SuperOffice er også oplagt til håndtering af fx interne ressourcer såsom booking af firmabiler og mødelokaler, ligesom vedligeholdelse af fx abonnementer og butikker også kan administreres i SuperOffice.

Kontakt os i dag på tlf. +45 43 71 39 99, hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi kan optimere jeres forretning med den optimale CRM løsning.

Du kan få SuperOffice CRM på to måder

  • Licens (On-premise)
    Med en SuperOffice On-premise løsning bliver SuperOffice CRM installeret i jeres eget interne it-miljø. I køber server- og brugerlicenser og installerer, drifter og vedligeholder SuperOffice på jeres egne servere. Du leverer og håndterer således hardware og platforme og bevarer dermed den fulde kontrol med alle systemer og data. En On-premise løsning fås både som Windows og/eller web klient.
  • CRM Online (Cloud)
    Med en SuperOffice CRM Online løsning købes et abonnement pr. bruger, som herefter får adgang til at bruge SuperOffice CRM som en online service. Online løsningen driftes og vedligeholdes af SuperOffices eget driftscenter.

Inden for SuperOffice CRM tilbyder vi også: Kundetilpassede CRM løsninger, Rådgivning samt Undervisning & Kurser:

Læs mere om de mange muligheder, du har med SuperOffice CRM:

CRM i skyen

Med en cloud-baseret løsning vil du altid have adgang til dine data uden yderligere installationer, og du kommer i gang med det samme.

Med den prisvindende SuperOffice CRM Online bliver din CRM løsning ikke nemmere at implementere. Alt du skal bruge, er adgang til Internettet, idet løsningen leveres som en hosted løsning (SaaS).

Sikkerhed
Med SuperOffice Cloud behøver du ikke at gå på kompromis med sikkerheden, da løsningen naturligvis leveres med det højeste sikkerhedsniveau til at beskytte dine data. Dette inkluderer både server identifikation og datakryptering samt back-up af dine data hver 30. minut 24/7.

SuperOffice standardversionen leveres med de grundlæggende funktioner såsom kontrol og administration af kontakter, pipeline, dokument- og aktivitetsadministration samt en integreret Office applikation. Med den professionelle version kan du selv definere din virksomheds specifikke informationsfelter, skræddersy rapporter og opnå mere opbevaringsplads. Vi guider dig til det mest optimale valg for din virksomhed.

SuperOffice Customer Service

SuperOffice Customer Service (CS) strømliner og kontrollerer din virksomheds indgående kundehenvendelser og løbende supportaktiviteter.

Uanset kanal bliver alle supportsager registreret og konverteret til en ”ticket” med et unikt tracking nummer. Derefter bliver alle sager automatisk registreret i dit CRM system og bliver en del af kundehistorikken på den pågældende kunde. CS tillader også kunden at logge ind og tjekke sin status omkring sin supportsag.

Vi bruger selv CS og kan stærkt anbefale det.

Skræddersyet CS
Ligesom vores SuperOffice Sales & Marketing løsninger kan CS blive skræddersyet, så det opfylder lige præcis dine krav til en kundeserviceportal. Lad os vise dig, hvordan I kan øge værdien af jeres kundekontakt med den rette kundeserviceportal.

SuperOffice eMarketing

Tag jeres online marketing til nye niveauer med SuperOffice eMarketing.

EMarketing er et integreret modul til SuperOffice. Med eMarketing kan du sende skræddersyede nyhedsbreve, administrere e-mail kampagner og samtidig følge modtagernes aktiviteter og engagement. Når din SuperOffice database er segmenteret, giver eMarketing modulet dig mulighed for at sende målrettet indhold, der matcher interesseprofilerne for segmenterne i jeres database.

Når en e-mail kampagne er sendt, kan grafiske fremstillinger vise dig, hvor mange e-mails der er leveret, hvor mange der har åbnet din mail, og du har tilmed mulighed for at se præcis, hvor og om modtagerne har klikket. Dine modtagere får også mulighed for at ændre og tilføje interesser og tilmelde sig events. Sådanne oplysninger vil automatisk blive gemt under kundens historik i SuperOffice.

Med eMarketing kan du sende professionelle nyhedsbreve og e-mails og få unik kundeindsigt og kampagneresultater, som du senere kan bruge i jeres øvrige markedsføring.

Se en online demo af SuperOffice eMarketing.

Mobility

Tag kontoret med på farten. Med SuperOffice CRM Pocket kan du tage din CRM database med dig på mobilenheder. Det har aldrig været lettere at opdatere pipeline, mødebookinger, læse dokumenter og se status på projekter, når du er væk fra kontoret.

Modulet er tilgængeligt både til SuperOffice Sales & Marketing og SuperOffice CRM Online.

Se en online demo af vores Mobility løsning: SuperOffice CRM Pocket.

Hvorfor vælge Concare IT som CRM partner?

Hvorfor vælge Concare IT som CRM partner?

Vi har mere end 15 års erfaring med CRM. Vores viden og kompetencer er baseret på praktiske erfaringer og rådgivning, såvel som løbende træning og uddannelse.

Vores kernekompetence er at samle og integrere hele kundens virksomhed i én skræddersyet CRM løsning med brugervenligheden i fokus.

Få din CRM løsning leveret af Danmarks bedste CRM leverandør!
TOP 100 over de dygtigste danske it-virksomheder i 2015 udarbejdet af Computerworld, er Concare IT kåret som den bedste danske CRM leverandør!

Vi tror på et langt og tæt samarbejde

Vi tror på, at et tæt og længerevarende samarbejde resulterer i den bedste (CRM) løsning for kunden. Vi værdsætter derfor den gode dialog og løbende sparring med vores kunder.

Vi guider dig gennem hele CRM processen, og sammen finder vi den bedste CRM løsning for dig og din virksomhed.

Concare IT er SuperOffice Platinum Partner og er blevet udnævnt til årets SuperOffice Partner i 2011, 2012, 2013 og 2014. Vi er leveringsdygtige – og så er vi her også i morgen.

Prøv SuperOffice gratis i 30 dage

Lad mig prøve SuperOffice gratis

VI AFHOLDER LØBENDE 1-DAGS KURSER I SUPEROFFICE CRM ONLINE

Se her hvornår næste kursusrække afholdes. Tilmeld dig gerne i god tid, for der er rift om pladserne.

Læs mere om vores 1-dags kurser i SuperOffice Online