It-outsourcing drejer sig om mere end blot at sænke driftsomkostningerne; det handler om at give din virksomhed den ekspertviden og support, I har behov for.

To virksomheder er sjældent ens, derfor tilpasser vi vores services til din virksomheds specifikke behov. Vi bruger tid på at lytte, forstå og stille de kritiske spørgsmål.

Mix og match vores services

Hos os er det muligt at definere præcis den kompetence/service/support, som din virksomhed har brug for. Jeres it skal altid fungere optimalt og vi tilbyder at tage det fulde ansvar for at få det til at ske. Vores services omfatter:

SPOC

Med SPOC (Single Point of Contact) skal du kun ringe ét sted hen, når der opstår it-problemer i din virksomhed. På den måde kan dine it-udfordringer løses hurtigt og effektivt.

Alle support- og servicesager bliver registreret og konverteret til en ”ticket” med et unikt tracking nummer. På den måde kan du altid tjekke din supportsags status.

Hvorfor it-outsourcing hos Concare IT?

Hos Concare IT får du global support med konsulenter, der forstår din forretning. Vi yder service lokalt, globalt og på et letforståeligt sprog 24/7 – altid med kulturforståelse. Vi sikrer naturligvis også gennemskuelighed.

Vi har kontorer flere steder i Europa og Mellemøsten og kan derfor rykke ud, hvor du har behov for det.

Få en uforpligtende foranalyse af jeres it

Vi tilbyder din virksomhed en uforpligtende foranalyse, hvor vi kommer med forslag til, hvordan I kan optimere jeres servicedesk og få de optimale supportbetingelser.